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Caso #2513266 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 16:21:56
Cerrado: 2026-08-05 16:27:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HEROLSON ARISMEL LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
BUY091
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
BUY091
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 08/08/2026
SOAT: 9/5/2025
TIPO: AUTOMOVIL
PLACA: BUY091
CEDULA: 63535131
MODELO: 1999
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
FECHA RTM : 8/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514753 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 16:27:42
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE ENVIA INFORMACION DE MOVIFINANCIERA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-05 16:27:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 16:21:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-05 16:27:46
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