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Caso #2513256 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-05 16:27:49
Cerrado: 2026-08-05 16:31:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILLIAM AGUIRRE MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
IXZ26G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IXZ26G
RTM: 08/08/2026
SOAT: 16/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 9107161
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514756 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-05 16:31:31
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA REALIZO LA RTM EN CDA P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-05 16:31:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-05 16:27:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-05 16:31:35
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