Dashboard / Gestiones / Caso #2513192

Caso #2513192 2026-08-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-04 16:00:07
Cerrado: 2026-08-04 16:01:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HENRY GONZALEZ BARRIOSNUEV LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
FBZ039
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
FBZ039
RTM: 07/08/2026
SOAT: 13/08/2026
BASE : PREV. LA 27
FECHA: 8/7/2024
CEDULA: 72252267
CRUCE : FBZ039
MODELO: 2006
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514391 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-04 16:01:47
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-04 16:01:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-04 16:00:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-04 16:01:52
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513192,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47231,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2440823,
    "opened_at": "2026-08-04 16:00:07",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-04 16:01:52",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-04 16:01:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbm4gYRaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}