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Caso #2513118 2026-08-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-04 14:55:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS MACHADO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
MON72E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
MON72E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 06/08/2026
SOAT: 06/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: MON72E
CEDULA: 26984612
MODELO: 2018
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514323 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-04 14:58:20
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-04 14:58:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-04 14:55:18
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