Dashboard / Gestiones / Caso #2513116

Caso #2513116 2026-08-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-04 10:01:57
Cerrado: 2026-08-04 10:02:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE JUQUIN PADILLA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
BQX74G
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
BQX74G
RTM: 06/08/2026
SOAT: 06/08/2026
CEDULA: 1002156086
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514218 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-04 10:02:35
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-04 10:02:41
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-04 10:01:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-04 10:02:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2513116,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-06 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 286762,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2440254,
    "opened_at": "2026-08-04 10:01:57",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-04 10:02:41",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-04 10:02:41",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "46dB0jNQa7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}