Dashboard / Gestiones / Caso #2513072

Caso #2513072 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-03 12:00:49
Cerrado: 2026-08-03 12:06:33
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS AVILA FIGUEROA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UUX687
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
UUX687
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 05/08/2026
SOAT: 10/08/2026
TIPO: CAMIONETA
BASE : PREV. P900
CEDULA: 77019636
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2356
FECHA DE NACIMIENTO: 8/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513977 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-03 12:06:27
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE VA A REALIZAR EL COMBO EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-03 12:06:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-03 12:00:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-03 12:06:33
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2513072,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 50709,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2439101,
    "opened_at": "2026-08-03 12:00:49",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-03 12:06:33",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-08-03 12:06:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRGDoweG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}