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Caso #2513071 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-03 11:56:40
Cerrado: 2026-08-03 12:00:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Orlando torres MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
UAQ81F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
UAQ81F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 05/08/2026
SOAT: 10/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: UAQ81F
CEDULA: 72282245
MODELO: 2022
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 163
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513969 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-03 12:00:35
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VA A REALIZAR EL RTM EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-03 12:00:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-03 11:56:40
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-03 12:00:42
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