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Caso #2513065 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-03 09:36:57
Cerrado: 2026-08-03 09:47:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER GONZALEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
QHZ940
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QHZ940
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 05/08/2026
SOAT: 05/08/2026
FECHA: 7/25/2024
CEDULA: 1042437436
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513864 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-03 09:47:24
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LE ENVIE LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-03 09:47:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-03 09:36:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-03 09:47:28
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