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Caso #2513059 2026-08-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-08-03 10:24:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MADELVIS RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
EHM25G
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
EHM25G
: 97
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 05/08/2026
BASE: 1
SOAT: 05/08/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/6/2024
PLACA: EHM25G
CEDULA: 22534416
MODELO: 2023
TIEMPO: 0.02849537037037
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/6/2024
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513899 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-08-03 10:26:30
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-03 10:26:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-03 10:24:35
Datos raw del caso (para verificación)
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