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Caso #2513013 2026-08-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/08/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-30 16:56:12
Cerrado: 2026-07-30 16:58:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WALTER RAFAEL RADA PEREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
MSG17D
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
MSG17D
RTM: 04/08/2026
BASE: 1
SOAT: 04/08/2026
TIPO: Moto
FECHA: 5/29/2024
PLACA: MSG17D
CEDULA: 1045680930
MODELO: 2014
TIEMPO: 0.027766203703704
CEDULA : 1045680930
TIEMPO : 0:39:59
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 5/29/2024
CILINDRAJE: 134
FECHA RTM : 5/29/2024
FECHA SOAT: 5/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513033 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-30 16:58:04
agente 8 call
ASESORAMIENTO WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-30 16:58:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-30 16:56:12
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-30 16:58:09
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