Dashboard / Gestiones / Caso #2512974

Caso #2512974 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-30 17:02:04
Cerrado: 2026-07-30 17:06:12
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JOSE LEONARDO GAMARRA FUENTES MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
PBC29E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
PBC29E
RTM: 03/08/2026
SOAT: 32889127
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: PBC29E
CEDULA: 32889127
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
FECHA RTM : 8/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513044 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 17:06:04
agente 7 call
CONFIRMA ASISTENCIA DIA LUNES 3
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-30 17:06:12
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-30 17:02:04
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-30 17:06:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2512974,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 46971,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2435224,
    "opened_at": "2026-07-30 17:02:04",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-30 17:06:12",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-25 08:07:23",
    "updated_at": "2026-07-30 17:06:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "lNbWNX6nay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}