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Caso #2512902 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-29 16:14:26
Cerrado: 2026-07-29 16:19:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GUSTAVO ALONSO GOMEZ ARENAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
GWN76C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
GWN76C
RTM: 02/08/2026
SOAT: 1/27/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: GWN76C
CEDULA: 71949080
MODELO: 2012
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 8/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512606 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-29 16:19:09
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-29 16:19:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-29 16:14:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-29 16:19:18
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