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Caso #2512824 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-29 16:18:52
Cerrado: 2026-07-29 16:21:30
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Eusebio torres LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
SDV840
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
SDV840
RTM: 01/08/2026
SOAT: 72141141
TIPO: AUTOMOVIL
PLACA: SDV840
CEDULA: 72153775
MODELO: 2022
TIEMPO : PÚBLICO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512608 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 16:21:25
agente 7 call
CONFIRMA ASISTENCIA DIA VIERNES 31
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-29 16:21:30
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-29 16:18:52
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-29 16:21:30
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