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Caso #2512786 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-29 14:14:02
Cerrado: 2026-07-29 14:21:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RODOLFO ENRIQUE PESADO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
OCM046
Registrado:
2024-07-02 08:59:15
Cuenta:
OCM046
RTM: 01/08/2026
SOAT: 01/08/2026
CRUCE: 2953
FECHA: 2015
CEDULA: 8020060655
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2953

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512475 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 14:21:34
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA PLACA ES DE BOMBEROS DE SOLEDAD SE LE ENVIA LA INFORMACION A LA SEÑORA CLAUDIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-29 14:21:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-29 14:14:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-29 14:21:39
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