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Caso #2512783 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-29 12:09:21
Cerrado: 2026-07-29 12:14:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE MARQUEZ DURAN MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
XUE27
Registrado:
2025-06-27 17:45:27
Cuenta:
XUE27
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/08/2026
SOAT: 01/08/2026
CEDULA: 12596563
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 487

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512397 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 12:14:03
agente 8 call
SE LE BRINDO INFOREMACION AL CLIEWNTE SE LE OFRECIO DESCUENTO INDICA QUE REALIZAARA EL COMBO EL DIA SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-29 12:14:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-29 12:09:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-29 12:14:08
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