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Caso #2512779 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-29 11:48:55
Cerrado: 2026-07-29 11:52:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIVIS ENRIQUE PACHECO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
NSB35E
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
NSB35E
RTM: 01/08/2026
SOAT: 01/08/2026
CEDULA: 11057091
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512375 CAIDA MICROSIP
2026-07-29 11:52:19
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA VENDIO LA MOTO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-29 11:52:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-29 11:48:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-29 11:52:25
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