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Caso #2512775 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-25 08:07:23
Abierto: 2026-07-29 14:24:26
Cerrado: 2026-07-29 14:30:43
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CHARLES JESUS BARRIOS AVILA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
FUA87G
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
FUA87G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/08/2026
SOAT: 01/08/2026
CEDULA: 1001856984
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512484 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 14:30:39
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE REALIZARA EL COMBO EL DIA SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 08:07:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-29 14:30:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-29 14:24:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-29 14:30:43
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