Dashboard / Gestiones / Caso #2510479

Caso #2510479 Hola buenas

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-22 08:53:53
Abierto: 2026-07-22 08:56:51
Cerrado: 2026-07-22 09:00:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSIMAR ANDRES ESTRADA ARREOLA MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
RLN96F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
RLN96F
: 124
RTM: 23/07/2026
SOAT: 23/07/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1010105925
MODELO: 2022
CEDULA : 1010105925
MODELO : 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124
PUNTO DE VENTA: JM TRAMITES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509918 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-22 09:00:19
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-22 08:53:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-22 09:00:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-22 08:56:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-22 09:00:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2510479,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola buenas",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2256,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2421373,
    "opened_at": "2026-07-22 08:56:51",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-22 09:00:23",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-22 08:53:53",
    "updated_at": "2026-07-22 09:00:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2Bo0JbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}