Dashboard / Gestiones / Caso #2510463

Caso #2510463 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-07-21 18:15:27
Abierto: 2026-07-22 08:34:19
Cerrado: 2026-07-22 08:35:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DAMIAN PEREZ ZAPATA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DGJ42E
Registrado:
2025-07-08 16:22:27
Cuenta:
DGJ42E
RTM: 07/07/2026
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 1193538841
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509904 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-22 08:35:22
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-21 18:15:27
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-22 08:35:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-22 08:34:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-22 08:35:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2510463,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Hola",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 292093,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2421324,
    "opened_at": "2026-07-22 08:34:19",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-22 08:35:25",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-21 18:15:27",
    "updated_at": "2026-07-22 08:35:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YRdGq20yaD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}