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Caso #2510453 Buenas

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-21 16:16:28
Abierto: 2026-07-22 09:30:35
Cerrado: 2026-07-22 09:31:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JADER JOSE GAMERO PERTUZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
QIB856
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QIB856
CDA: PREV. P900
RTM: 24/07/2026
SOAT: 19/07/2026
FECHA: 7/22/2024
CEDULA: 72236120
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA: MOTOREPUESTO EL CABE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509938 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-22 09:31:44
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-21 16:16:28
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-22 09:31:47
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-22 09:30:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-22 09:31:47
Datos raw del caso (para verificación)
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