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Caso #2510423 Buen dia

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/06/2026
Venció hace 26 días
Creado: 2026-07-21 09:32:50
Abierto: 2026-07-21 09:59:01
Cerrado: 2026-07-21 10:32:52
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
BANCO DE OCCIDENTE SAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WGB552
Registrado:
2025-02-27 17:43:52
Cuenta:
WGB552
RTM: 3/9/2025
SOAT: 25/06/2026
CEDULA: 890300279
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 5193
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : LA CAROLINA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LA CAROLINA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509542 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-21 10:32:45
Angelica Maradey
rtm
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-21 09:32:50
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-07-21 10:32:52
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-07-21 09:59:01
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-07-21 10:32:52
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