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Caso #2510023

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/04/2026
Venció hace 104 días
Creado: 2026-07-16 11:12:13
Abierto: 2026-07-16 14:04:52
Cerrado: 2026-07-16 14:09:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
AYDA DE LA CRUZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
RMN76B
Registrado:
2025-04-07 10:29:49
Cuenta:
RMN76B
RTM: 05/04/2026
SOAT: 05/04/2026
CEDULA: 57304735
MODELO: 2009
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508430 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-16 14:09:10
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-16 11:12:13
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-16 14:09:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-16 14:04:52
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-16 14:09:16
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