Dashboard / Gestiones / Caso #2493260

Caso #2493260 2026-07-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 23/07/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-07-15 08:05:44
Abierto: 2026-07-15 11:29:37
Cerrado: 2026-07-15 11:35:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
OSORIO MEDARDO DE JESUS MOTO PREVENTA PERLA OTRO CDA OTRO CDA 2024
Documento:
JHW17E
Registrado:
2024-06-06 17:03:49
Cuenta:
JHW17E
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 23/07/2026
SOAT: 1067887531
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1067887531
MODELO: 99
CEDULA : 71052768
MODELO : 99
CILINDRAJE: 2017
CILINDRAJE : 2017

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507989 CONTACTADO
2026-07-15 11:35:30
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LE ENVIEN LA INFORMACION POR WHATSAPP
contactado: SE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-07-15 08:05:44
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-15 11:35:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-15 11:29:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-15 11:35:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2493260,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6485,
    "campana_id": 32,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2408985,
    "opened_at": "2026-07-15 11:29:37",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-15 11:35:35",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-15 08:05:44",
    "updated_at": "2026-07-15 11:35:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dB0Rwoa7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}