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Caso #2467724 Buenas

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/10/2025
Venció hace 279 días
Creado: 2026-07-11 17:14:42
Abierto: 2026-07-12 10:08:35
Cerrado: 2026-07-12 10:09:55
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ANDRES PEREZ SARMIENTO MOTOCICLETA POSTVENTA P900 PUNTO DE VENTA
Documento:
GPA67E
Registrado:
2024-10-01 09:04:36
Cuenta:
GPA67E
RTM: 9/30/2025
SOAT: 5/6/2025
CEDULA: 3717558
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2017
CEDULA : 3717558
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507261 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-12 10:09:51
Lina Quintero
asesoro a por whatsapp
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-11 17:14:42
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-12 10:09:55
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-12 10:08:35
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-12 10:09:55
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