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Caso #2467719 Buenas tardes xfa regalame el valor del SOAT de la moto 102

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/07/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-07-11 15:37:22
Abierto: 2026-07-12 09:55:34
Cerrado: 2026-07-12 09:57:33
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
SAID MUÑOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EHR20G
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
EHR20G
RTM: 7/8/2025
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 08/07/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 8714222
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
PUNTO : CDA P900
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 8714222
LIVIANO: MOTO
MODELO : 102
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
CILINDRAJE : 2023
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507258 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-12 09:57:21
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-11 15:37:22
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-12 09:57:33
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-12 09:55:34
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-12 09:57:33
Datos raw del caso (para verificación)
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