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Caso #2467551 Hola 馃憢

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/07/2026
Venci贸 hace 10 d铆as
Creado: 2026-07-10 09:43:20
Abierto: 2026-07-10 14:24:48
Cerrado: 2026-07-10 14:26:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARTURO JOSE CASTILLO MARTINEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
PAC05E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PAC05E
: 109
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 01/07/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 01/07/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/23/2024
PLACA: PAC05E
PUNTO: GESTORA MARIA DE LOS ANGELES
CEDULA: 22454674
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2018
MPDELO: 2018
TIEMPO: 0.021863425925926
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA: GESTOR OSCAR BARANDON

Timeline de Gestiones (1)

Gesti贸n #506704 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-10 14:26:48
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campa帽a: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditor铆a / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-10 09:43:20
脷ltima modificaci贸n:
agente 8 call
2026-07-10 14:26:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-10 14:24:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-10 14:26:52
Datos raw del caso (para verificaci贸n)
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    "descripcion": "Hola 馃憢",
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