Dashboard / Gestiones / Caso #2466905

Caso #2466905 Cuando vaya puedo pagar por Nequi?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-07 15:47:26
Abierto: 2026-07-07 16:30:22
Cerrado: 2026-07-07 16:36:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN ARMANDO ACOSTA MENDOZA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EIK46G
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
EIK46G
RTM: 09/07/2026
SOAT: 06/07/2026
FECHA: NUEVO
CEDULA: 1007173913
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505626 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-07 16:36:38
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-07 15:47:26
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 16:36:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 16:30:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-07 16:36:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2466905,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Cuando vaya puedo pagar por Nequi?",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 21496,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2395154,
    "opened_at": "2026-07-07 16:30:22",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-07 16:36:44",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-07 15:47:26",
    "updated_at": "2026-07-07 16:36:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "openqMG5d7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}