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Caso #2466792 Ok

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-06 08:52:38
Abierto: 2026-07-06 08:53:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROBINSON JOSE COMAS HERNANDEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
GPK535
Registrado:
2024-07-02 07:16:49
Cuenta:
GPK535
CDA: CDA P900
RTM: 07/07/2026
SOAT: 12/28/2025
FECHA: 7/6/2024
CEDULA: 72429053
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 599

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504664 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-06 08:53:53
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-06 08:52:38
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-06 08:53:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-06 08:53:20
Datos raw del caso (para verificación)
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