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Caso #2443019 Yo la realize pero con otra moto

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/05/2026
Venció hace 49 días
Creado: 2026-07-03 08:36:56
Abierto: 2026-07-03 08:41:39
Cerrado: 2026-07-03 13:03:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
IVAN RIO RIVERA MOTO PREVENTA P900 - RTM UNO A UNO
Documento:
DZH90E
Registrado:
2025-03-27 17:44:29
Cuenta:
DZH90E
RTM: 15/05/2026
CEDULA: 72303465
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2488

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #503999 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-03 13:03:37
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #503794 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-03 08:47:12
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-03 08:36:56
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 13:03:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 08:41:39
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 13:03:43
Datos raw del caso (para verificación)
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