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Caso #2443015

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-03 08:10:23
Abierto: 2026-07-03 08:31:42
Cerrado: 2026-07-03 13:09:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO DIAZ OROZCO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DTV774
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
DTV774
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 02/07/2026
SOAT: 02/07/2026
TIPO: Liviano
PLACA: DTV774
CEDULA: 1140858198
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2018
ESTADO1: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503792 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-03 08:41:27
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-03 08:10:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 13:09:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 08:31:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 13:09:01
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