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Caso #2442023 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-29 10:25:27
Cerrado: 2026-07-29 10:28:54
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
VALENTINA FERNANDEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
KHZ776
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
KHZ776
SOAT: 31/07/2026
CEDULA: 1234093502
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CAR`S S.A.S
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2354
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512315 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 10:28:51
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 31 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-29 10:28:54
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-29 10:25:27
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-29 10:28:54
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