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Caso #2442012 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-29 10:13:24
Cerrado: 2026-07-29 10:17:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE YEPES HERNANDEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
QDM75C
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QDM75C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/08/2026
SOAT: 31/07/2026
FECHA: 7/13/2024
CEDULA: 78667002
MODELO: 2012
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #512306 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-29 10:18:19
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #512304 CAIDA MICROSIP
2026-07-29 10:17:07
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-29 10:17:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-29 10:13:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-29 10:17:10
Datos raw del caso (para verificación) 
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