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Caso #2441992 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-29 09:45:03
Cerrado: 2026-07-29 09:47:35
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KAREN PADILLA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
WQJ19E
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
WQJ19E
SOAT: 31/07/2026
CEDULA: 1143439584
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ATLANTICO MOTOS LIMITADA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512277 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 09:47:06
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-29 09:47:35
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-29 09:45:03
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-29 09:47:35
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