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Caso #2441983 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-29 09:20:06
Cerrado: 2026-07-29 09:24:15
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAVIER JACOME MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
DMZ80E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DMZ80E
RTM: 17/06/2026
SOAT: 31/07/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 72251511
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 72251511
MODELO : 2016
ORIGEN 2: EDS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 144
CILINDRAJE : 144
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512260 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 09:24:12
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO REALIZO CON NOSOTROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-29 09:24:15
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-29 09:20:06
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-29 09:24:15
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