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Caso #2441969 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-29 09:35:10
Cerrado: 2026-07-29 09:38:35
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CARMEN ROSILLO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
LIZ926
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
LIZ926
SOAT: 31/07/2026
CEDULA: 32620954
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512267 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 09:38:16
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 31 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-29 09:38:35
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-29 09:35:10
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-29 09:38:35
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