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Caso #2441967 2026-07-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-29 09:38:43
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
BLANCA LIBIA HERNANDEZ HIGUITA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
WED58A
Registrado:
2024-10-25 17:26:06
Cuenta:
WED58A
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/10/2025
SOAT: 31/07/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 39410649
MODELO: 2003
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER RK
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512268 ERRADO MICROSIP
2026-07-29 09:41:21
Lina Quintero
CLIENTE MANIFIESTA NO CONOCER LA PLACA
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-29 09:40:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-29 09:38:43
Datos raw del caso (para verificación)
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