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Caso #2441951 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-29 08:20:42
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
TANIA FRANCO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NON80H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
NON80H
SOAT: 30/07/2026
CEDULA: 1096217140
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: GESTOR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR FERNANDO MARIN
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512228 ERRADO MICROSIP
2026-07-29 08:23:36
Daisy Cuellar
EL NUMERO MARCADO ESTA ERRADO
errado: NUMERO MAL DIGITADO campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-29 08:20:42
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-29 08:20:42
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