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Caso #2441942 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 16:03:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NEIL PIMIENTA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
GUL86D
Registrado:
2024-09-18 14:11:47
Cuenta:
GUL86D
RTM: 23/08/2025
SOAT: 30/07/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 77173894
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/23/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: DESVARATE LAS 3E
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512149 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 16:11:12
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 16:08:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 16:03:56
Datos raw del caso (para verificación)
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