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Caso #2441941 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 16:59:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RICHAR COLLAZOS MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
ANH16D
Registrado:
2025-07-31 09:19:00
Cuenta:
ANH16D
RTM: 7/30/2026
SOAT: 7/30/2026
CEDULA: 1143451354
MODELO: 2014
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 134
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512177 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 17:06:24
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 17:02:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 16:59:41
Datos raw del caso (para verificación)
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