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Caso #2441925 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 17:18:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIVIS OLIVARES VILORIA MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
648AEI
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
648AEI
RTM: 01/08/2026
SOAT: 30/07/2026
BASE : PREV. P900
CEDULA: 30088557
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512189 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 17:24:52
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 17:20:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 17:18:42
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