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Caso #2441887 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 11:33:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MILDRED DE LIMA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EUN311
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
EUN311
RTM: 30/07/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 32875458
MODELO: 1994
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: REVICAR LA 46
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512051 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 11:42:38
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 11:40:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 11:33:05
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