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Caso #2441886 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 11:28:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARLON SIERRA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
JPP047
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
JPP047
RTM: 29/07/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 72265817
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512044 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 11:31:58
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 11:29:21
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 11:28:08
Datos raw del caso (para verificación)
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