Dashboard / Gestiones / Caso #2441867

Caso #2441867 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 09:46:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE DORIA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZZ86G
Registrado:
2025-07-30 13:50:34
Cuenta:
PZZ86G
RTM: 7/29/2026
SOAT: 7/29/2026
CEDULA: 1001940709
MODELO: 2024
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 125
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511968 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-28 09:52:51
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 09:49:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 09:46:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2441867,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-29 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 297600,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2430701,
    "opened_at": "2026-07-28 09:46:28",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-28 09:49:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMlzoOeW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}