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Caso #2441866 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-28 09:41:23
Cerrado: 2026-07-28 09:45:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE VARGAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SDT926
Registrado:
2024-09-28 08:37:53
Cuenta:
SDT926
RTM: 17/10/2025
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 1042351195
MODELO: 2010
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511963 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-28 09:45:40
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA EL SOAT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-28 09:45:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-28 09:41:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-28 09:45:44
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