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Caso #2441775 2026-07-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 15:34:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MONICA OSPINA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FYS27G
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
FYS27G
RTM: 13/07/2026
SOAT: 27/07/2026
CEDULA: 891700037
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA AGUACATALA
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 291
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511368 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-25 15:39:17
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-25 15:38:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-25 15:34:00
Datos raw del caso (para verificación)
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