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Caso #2441769 2026-07-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 15:59:04
Cerrado: 2026-07-25 16:02:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOHNATAN PERDOMO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
NCQ99G
Registrado:
2025-05-10 09:10:58
Cuenta:
NCQ99G
RTM: 09/05/2026
SOAT: 27/07/2026
CEDULA: 1048294568
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511376 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 16:02:02
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE Y LE DARA LA RAZON AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-25 16:02:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-25 15:59:04
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-25 16:02:05
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