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Caso #2441766 2026-07-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 16:05:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ESTEFANIA ARROYAVE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ANH67G
Registrado:
2025-07-29 11:53:53
Cuenta:
ANH67G
RTM: 28/07/2026
SOAT: 27/07/2026
CEDULA: 1000567078
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: GESTOR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR OMAR GRUAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511380 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-25 16:10:43
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-25 16:10:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-25 16:05:46
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