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Caso #2441760 2026-07-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 15:45:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANTONIO CARMONA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
UFR93D
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
UFR93D
RTM: 25/07/2026
SOAT: 27/07/2026
CEDULA: 1193552780
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1170
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511372 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-25 15:47:54
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-25 15:47:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-25 15:45:00
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