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Caso #2441753 2026-07-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 11:59:44
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NLP86H MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
NLP86H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
NLP86H
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 1129502962
MODELO: 2025
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511266 ERRADO MICROSIP
2026-07-25 12:00:40
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACION
errado: NUMERO MAL DIGITADO campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-25 11:59:44
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 11:59:44
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