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Caso #2441733 2026-07-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 13:40:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JESSINNY OROZCO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
YJS78G
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
YJS78G
RTM: 10/07/2026
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 32765714
MODELO: 2025
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #511303 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 13:46:42
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #511302 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 13:46:08
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-25 13:48:04
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 13:40:57
Datos raw del caso (para verificación)
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